FAQ Location de Voiture
Quel est le montant de la caution pour la location d’une voiture ?
La caution pour une location de véhicule est obligatoire et débitée lors de la prise du véhicule
- Elle est de 250 € sur la plupart des catégories, hors catégories type premium
- Elle est de 1000 € pour les catégories de type premium
- Elle est de 500 € pour les véhicules utilitaires
La caution est remboursable si le véhicule est restitué dans le même état et s’il n’y a aucun frais supplémentaire facturable au retour du véhicule (comme par exemple une journée supplémentaire, kilomètres excédentaires, du carburant…)
Comment puis-je annuler ou modifier ma réservation ?
Si vous êtes déjà en possession de votre véhicule de location :
- Si vous avez déjà retiré votre véhicule de location et souhaitez le garder plus longtemps, vous devez contacter votre agence de départ.
Si vous n’avez pas encore retiré votre véhicule :
- Si vous n’avez pas retiré votre véhicule, vous pouvez afficher, modifier ou annuler votre réservation en cliquant ici. Assurez-vous que tous les champs sont remplis. Pour retrouver votre réservation, vous devez impérativement saisir votre numéro de confirmation, votre prénom et votre nom. Si vous avez saisi toutes ces informations correctement et ne pouvez toujours pas modifier votre réservation, veuillez nous contacter.
Si vous modifiez l’agence de départ ou de retour, la date ou l’heure, cela peut modifier tarifs, taxes et suppléments. Veuillez vérifier le nouveau tarif qui s’applique avant de confirmer votre choix.
Puis-je louer des sièges d'enfant chez Enterprise?
Pour consulter la disponibilité des sièges d'enfant par succursale, vous n'avez simplement qu'à visiter le site enterprise.fr et de commencer le processus de réservation.
Une fois la succursale, les dates de location et la taille du véhicule choisies, d'autres équipements vous seront offerts.
Si des sièges d'auto sont disponibles à votre succursale, les frais associés au siège d'enfant apparaîtront à ce moment comme équipement facultatif.
Vous pouvez confirmer la réservation ou choisir annuler.
La location de voiture inclut-elle le kilometrage illimité ?
Le kilométrage est illimité pour toutes les réservations passées sur Enterprise.fr en tarif public.
FAQ Enterprise Concernant Le COVID-19
Pour plus d'informations, veuillez visiter notre page FAQ COVID-19.
Pour des questions supplémentaires, veuillez visiter notre page principale de FAQ sur la location de voiture.
Location d’une voiture à Aéroport de Strasbourg (SXB)
Pourquoi louer une voiture avec Enterprise à l’aéroport de Strasbourg ?
Lorsque vous louez une voiture chez Enterprise Rent-A-Car, nous nous engageons à vous fournir le véhicule dont vous avez besoin avec le service que vous attendez et à des tarifs avantageux. Notre flotte de voitures de location est dotée de véhicules à boîte de vitesses manuelle et automatique modernes et bien équipés, afin que vous puissiez partir en toute confiance. Nous sommes également fiers de proposer la location de voitures électriques, afin que vous puissiez faire votre part pour la planète sans avoir à faire de compromis sur la commodité. Naturellement, nos véhicules sont toujours soigneusement nettoyés, à l'intérieur comme à l'extérieur. Réservez avec Enterprise dès aujourd'hui et profitez d'un excellent rapport qualité-prix sur votre voiture de location. Enterprise vous propose une large gamme de véhicules récents et désinfectés conformément à notre Engagement de Propreté Complète. Vous trouverez facilement notre agence au terminal des arrivées de l’aéroport de Strasbourg.
Un vaste choix de véhicules de location
Entre nos modèles mini et économiques, nos berlines ou nos monospaces, vous n’aurez que l’embarras du choix pour trouver une voiture de location qui réponde à vos besoins. Choisissez également le mode de transmission et le carburant qui vous convient pour rouler dans les rues de Strasbourg. Nous avons une large gamme de véhicules de toutes tailles, la location d'une voiture citadine sera particulièrement adaptée dans le cas d'un déplacement professionnel, tandis qu'une famille profitera du confort d'un SUV.
Un vaste choix de véhicules utilitaires
Besoin d’espace pour travailler ou déménager ? Enterprise vous propose des véhicules utilitaires, pour la journée, un week-end ou plusieurs jours. Notre site internet vous permet de trouver le modèle le plus adapté à vos contraintes de dimensions, de modèle ou de poids. Les véhicules de 12 m3 par exemple, idéal pour un déménagement dans le quartier. Les modèles supérieurs (15 m3 et 20 m3 hayon) permettront de voir plus grand pour le déplacement de meubles et autres marchandises encombrantes. Nous avons aussi d’autres utilitaires, plus petits (3 ou 6 m3), qui seront également disponibles en fonction de votre besoin.
Que faire à Strasbourg ?
Figurant parmi les capitales européennes, et chef-lieu de la région Grand-Est, Strasbourg a pris avec succès le virage de la modernité. Si elle n’a rien perdu de son charme typique, qui continue d’attirer des millions de visiteurs lors de son marché de Noël, elle est aussi un important pôle économique et universitaire. Classé au patrimoine mondial de l’Unesco, son centre-ville mérite le détour. Votre voiture de location vous sera aussi très utile pour prendre la route vers les villages adjacents et profiter des winstubs les plus typiques de la région.
Conduire à Strasbourg
Situé à cheval sur plusieurs communes, l’aéroport se trouve à 12 km à l’ouest de Strasbourg. Louer une voiture est donc le moyen le plus rapide de rejoindre Strasbourg, un choix d’autant plus judicieux que cette ville à taille humaine n’est pas aussi embouteillée que peuvent parfois l’être les grandes métropoles françaises telles que Paris, Marseille ou Lyon.